疯狂星期四带你了解「情绪营销」
lucy22668 2024年05月13日 星期一 下午 16:07
如果用一个词形容2023年的消费者，那必须是“情绪化”：感性与理性交织，焦虑、发疯与躺平并存。
消费者们的喜怒哀乐，一直以来都尽在品牌掌握之中。今年，利用消费者的情绪变化进行营销，正变得越来越普遍。
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铁铁们 ，尽管生活方方面面不如意，但是请你不要忘记今天是kfc疯狂星期四，八个蛋挞29块9，如果你吃不完可以叫上我
解：取CD中点E，连接AE
∵∠BAC=0.2，E为CD中点
∴AE＝BE＝CE
∴∠EAC＝∠C
∴∠AEB＝∠EAC+∠C＝2∠C
∵AB＝DC/2
∴AB＝AE
∴∠B＝∠AEB
∴∠B＝2∠C
∴∠BAE＝180-∠B-∠AEB＝180-4∠C
∴∠BAC＝∠BAE+∠EAC＝180-4∠C+∠C＝180-3∠C
∵∠C＝20
∴∠KFC＝V50这些文案想必大家也并不陌生，这就是「肯德基疯狂星期四」的“发疯文学”
。
牢牢抓住“周四”固定时间点，持续输出各类“发疯文学”，或追热点、或玩梗，无限发散最后统一回归“V 我 50 去吃肯德基疯狂星期四”这一主题。是围绕大众消费/情绪的痛点、痒点、爽点，定点结合的营销方式。
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情绪营销
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营销的本质就是说服消费者，因此情绪营销对应的正式外围路径。
诺贝尔经济学奖得主丹尼尔·卡尼曼在《思考，快与慢》一书中将人的思维分为快和慢两个系统，前者无意识且快速，后者则需要消耗注意力，需要动脑。他和特沃斯基的研究发现，人们做决策时并非完全是理性的，反而很多情况下会做出非理性，且不经济的决策。也就是说人们在做决策时，快思维发挥的作用远大于慢思维。
对应营销，慢思维就是情绪营销，也是外围路径。
情绪营销的本质就要调动消费者的情感而非理性，让他们在情绪的激发下产生对品牌的好感，促进下单。
书中也比较了走感性路线与理性路线的传播活动，最终所创造的利润增长差异。结果发现，感性路线创造的平均增长是31%，相对于理性路线的16%，效果几乎翻番。
01
发疯，是情绪营销的统一表达式
什么，你说“发疯”并不是种具体情绪？
说的没错，但这并不妨碍它可以是多种情绪的统一表达方式呀：
谁让我焦虑、emo或愤怒了——
“不在沉默中爆发，就在互联网上发疯”；
你问我为什么睡不着？因为我——
“永远年轻，永远半夜发神经”；
当 i 人被说需要社交时——
“内向的人需要胡言乱语的发疯文学”。据 COE@OMG 2022年发布的《情绪营销解码如何触动消费者心弦》报告显示，当下消费者最关心的 5 大心理/情绪问题分别是：释放/控制负面情绪（64%）；释放工作/学习压力（61%）；提高睡眠质量（56%）；预防心理疾病（51%）及提高社交技能（51%）。你说巧不巧，
其中 80% 都可以用“发疯”来解决。
因此我们说，虽然“发疯”不是某种具体情绪，但却可以作为情绪词来连接大众。02
互动营销，成为低成本社交货币
疯四文学满足病毒式营销六要素，创作门槛极低，互动性极强，能在互联网上迅速大规模传播，也为当下有社交恐惧的年轻人提供社交价值。
疯狂星期四火爆源于最初意外出圈的段子;但情绪、情感、趣味等爆梗关键因素上与品牌建立起了直接的关系。
在联名中，肯德基在小红书邀请用户创作50字的疯段子，将用户互动共创融进自身策略，将“段子”塑造为品牌专属符号，让消费者形成肌肉记忆–星期四=肯德基。
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情绪营销的主要类别
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人的情绪总的来说可以归纳为几种，中国古代就有七情六欲的说法，其中七情指的是喜、怒、哀、惧、爱、恶、欲。这已经接近我们现在说的情绪了。
保罗·艾克曼在1972年确定了六种基本情绪：愤怒、厌恶、恐惧、快乐、悲伤和惊喜，且每一种情绪都可以通过面部表情识别，如下图：
当然后来还有很多学者做了很多情绪的分类，但大类上依然逃不出保罗·艾克曼的六种情绪。
做情绪营销就是要激发消费者的快思维，利用消费者的各种情绪来影响他们的购买决策和品牌忠诚度。
如果画一个坐标轴，就可以看到，品牌在做情绪营销的时候，应该尽量避免右下角的冷静情绪，因为这对应的是消费者的理性思维，应该激发他们上半部分的快乐、惊喜、愤怒、恐惧等情绪，以这些情绪来影响消费者的消费行为。
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如何做好情绪营销？
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合理利用高刺激度的情绪。
情绪营销的最基本前提就是就是激发消费者的情绪，避免消费者陷入到冷静、理性的分析中，因此营销一般要避免说教式或逻辑式的营销。
情绪营销应专注于激发高刺激度的情感，如坐标轴中的快乐、惊喜、恐惧和愤怒等，以触及消费者的感性情绪。
像可口可乐的广告常常传递快乐的氛围，让消费者也能被快乐传染。像盲盒，通过让消费者期待惊喜的元素，刺激多巴胺的释放，促使他们购买更多盲盒产品，追求更多惊喜。都是对于高刺激度情绪营销的运用。
用创新创造惊喜
创新是情绪营销的关键，既在产品本身，也在营销策略中。创新可以给消费者带来新鲜和惊喜的感觉，增加品牌的吸引力和影响力。
比如，瑞幸咖啡在这一点上就频频创新，它与茅台联名推出的“酱香拿铁”，打破了传统咖啡的固有印象，引起了消费者的好奇和兴趣，使得这款咖啡大卖。它与各种IP联名，如JOJO，悲伤蛙等，借助流行文化的影响力，吸引了大量粉丝和潜在客户。
提供正向情绪价值观
品牌可以通过传递正向的情绪价值观，如快乐、自由、创造、梦想等，来激发消费者的情绪，并与消费者形成共鸣。
比如，苹果的广告常常强调品牌的创新和颠覆性，鼓励消费者追求不同和个性化，其Think Different 广告就让不少追求个性化的消费者产生共鸣。比如，耐克的广告常常展现运动员的拼搏和挑战精神，其Just do it的品牌价值观不断激励消费者追求自我超越和卓越，给消费者带来情绪价值。
创造共鸣、引发分享
品牌可以通过制作有故事性、有人情味、有社会意义的内容营销，来与消费者建立情感共鸣，并促进消费者主动分享给他人。
比如近几年的丧营销，虽然属于负向情绪，但因为击中了消费者内心的情感，且其中的蕴含的自嘲和戏谑带有正面元素。丧营销的UCC咖啡、丧茶，它们在提供丧的基调的同时也隐藏着一种风趣，幽默，这种风趣幽默其实正是丧中存在的正能量因素，毕竟当我们在进行一番自嘲之后，还是需要重新上路。
适度和真实
最后，情绪营销要注意适度和真实，避免过度或不恰当地使用情绪，造成消费者的反感或失望。要尽量避免使用虚假或夸张的信息，要保持品牌的诚信和专业性。
比如，有的保健品或减肥产品的广告，通过使用不合理的夸张效果，来吹嘘自己的功效和优势，这种营销可能会带来负面因素。
情绪营销是一种有效的市场营销策略，它可以帮助品牌与消费者建立情感纽带和忠诚度，提升品牌的价值和竞争力。
情绪营销在过去是非常重要的营销方式，在未来会更加重要。
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LIBF新赛季信息
Academy
适合学生
12-18岁中学生，分为初中组、高中组
进阶流程
初级挑战
竞赛安排
初级挑战时间：2024 年 4 月 6 日；
线下考试报名截止: 2024 年 3 月 23 日;
线上考试报名截止: 2024 年 3 月 30 日
*此后将不再接受新的注册，2025/26 学年及以后不再颁发资格证书。
测评地点：全国各考点学校或线上考试
测评形式：个人
测评细节：在线课程、金融能力测评、模拟投资股市
竞赛环节
环节一：金融能力测评
参与组别: 初中组、高中组
测评语言:英语
测评时间: 上午10:00开始,105 分钟
测评内容:
模块 1–理财与基本金融知识: 30 道选择题
模块 2金融系统与财务规划: 35 道选择题
模块 3职业发展: 35 道选择题
评分标准:每道题一分，答错不扣分
通过标准: 模块一得分 15 分以上，模块二得分 10 分以上，模块三得分 10 分以上的选手
获得证书: 所有通过选手可以获得由英国资格与课程委员会认证的 LIBFLiFE Certificate ( 初级金融能力认证。
环节二 模拟股市投资
参与组别:初中组、高中组
测评语言:英语
测评时间:下午14:00开始,240分钟
测评内容:
第一轮:独立完成 10 万美元的资产配置方案
第二轮和第三轮:完成两轮投资决策。投资决策过程中系统将模拟真实市场信息发布国际和国内新闻，考察和训练学生根据新闻的风险控制和投资决策能力。
第四轮:个人行为分析报告，导师将会进行点评和总结
竞赛日程
10:00-11:45 金融能力测评
14:00-14:40 国际金融市场基础知识介绍
14:40-15:00 模拟投资测试轮
15:00-17:45 投资运营决策
17:45-18:00 导师总结
“具体日程将根据实际情况安排有所改动
奖项设置
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AmazingX经济商科案例
Academy
周同学 深国交 剑桥 Land Economy
孙同学 深国交 剑桥 Land Economy
胡同学 重庆南开 剑桥 Land Economy
刘同学 北京四中 圣母大学 Economy
盛同学 碧桂园 剑桥 HSPS
王同学 深国交 牛津 PPE
AmazingX S同学
早申请阶段获得西北大学经济学录取
7门AP满分，1门4分，GPA全年级AP部门第一， 托福113，无SAT
2018美国高中生数学建模竞赛，二等奖（H奖)
2019美国高中生数学建模竞赛，特等奖（
F奖），全球top7%
2019 NEC经济学挑战赛，Perfect score in Microeconomics
2020钻石挑战赛 全国一等奖 Top1%，3/500
用户参与度相关的商业app的统计分析的科研论文
小区灌水系统效率的科研
AmazingX H同学
获得剑桥大学 Land Economy录取
托福117，ACT35,8门AP满分
2021 FBLA商科学术活动，全国第一名
2021 NEC全美经济挑战赛全球决赛：Critical Thinking全球第七，全国第五
2021 IEO 国际经济学奥林匹克全国轮赛：个人银牌和团体铜牌
2020-2021 NHSDLC美式辩论联赛地区八强决赛选手，top speaker #1
AmazingX
AmazingX LIBF课程
Academy
AmazingX 刘老师
阿尔伯塔大学金融硕士，中国社科院经济学博士，CFA持证人和FRM持证人
蒙格斯智库高级研究员，与国务院发展研究中心中长期增长课题研究组共同协作并出版新书“经济全球化相关问题思考与探索”，于2022上半年在中国金融出版社出版
NEC中国区决赛评委，sic决赛评委，21年带出金奖接近满分队伍。
2020年带领团队拿到NEC全球站金奖，2021年所带NEC队伍95%晋级中国区域决赛。连续多年带领沃顿商赛团队晋级亚太区域。
Fbla连续4年所指导队伍晋级全国赛，基本都获得金奖。
libf连续两年所带学生全部晋级决赛，一半学员获得金奖。
约翰洛克资深老师，21，22年指导出6名学生晋级。
马歇尔经济学写作比赛资深导师，22年指导4名学生获奖。
今年刘老师指导的bpa队伍，以全国前三的名次晋级全球总决赛，并在BPA全球总决赛中获得Top10奖项
课程大纲
第一阶段：个人金融与理财规划
个人金融基础知识
消费与储蓄理论
个人理财常见金融工具
个人财务危机预防
金融行业职业路径规划
第二阶段：金融市场与金融机构
金融市场导论
主要金融机构概览-银行
主要金融机构概览-非银行金融机构
金融创新
全球金融危机成因
第三阶段：证券投资分析方法
常见公司分析与行业分析模型
财务报表
金融估值模型
证券投资组合分析
投资策略设计方法
第四阶段：小测与讲评
小测一Test One & 小测讲评Q&A One
小测二Test Two & 小测讲评Q&A Two
小测三Test Three & 小测讲评Q&A Three
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